相談・お見積り
相談だけでも大丈夫ですか？
はい。相談・お見積りは無料です。内容や料金にご納得いただけなければ、そのまま終わっていただいて構いません。
個人でも依頼できますか？
はい。歌ってみたのMIXは個人の方からのご依頼が中心です。SNS素材やホームページも、個人経営のお店からお受けしています。
複数の事業をまとめて頼めますか？
ご相談ください。「お店のホームページと、SNSの投稿素材を一緒に」といったご依頼も、内容を伺ってお見積りします。
返信はどこから届きますか？
hakulabo.contact@gmail.com からメールでご返信します。届かない場合は、迷惑メールのフォルダもご確認ください。
お支払い・修正
お支払いはいつですか？
内容・料金・納期に合意したあと、制作を始める前にお支払いいただきます。フォームを送っただけで料金が発生することはありません。
支払い方法は？
事業や内容によって異なるため、お見積りのときにご案内します。うたの制作室では、決済ページ（Stripe）のクレジットカード等でお支払いいただけます。
修正は何回までできますか？
事業ごとに決まっています。うたの制作室は各工程2回まで、おみせの投稿係は単発のお試しでまとめて1回、ホームページ制作の基本プランはまとめて1回です。詳しくは各サービスのページとお見積りでご案内します。
キャンセルはできますか？
キャンセルの条件は事業ごとに定めています。うたの制作室とホームページ制作では、制作開始前のキャンセルは全額返金し、制作開始後は進み具合に応じて精算します。詳しくは各サービスの特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
うたの制作室（MIX・伴奏・MV）
どんな素材を用意すればいいですか？
歌の録音データ（ボーカル）と、伴奏（オケ）のデータをご用意ください。詳しい書き出し方は、MIX依頼ガイドをご覧ください。
納期はどのくらいですか？
MIX・ピアノ伴奏は、内容確定・ご入金・素材がそろってから約1週間で初稿をお届けするのが目安です。
おみせの投稿係（SNS素材）
写真はスマホで撮ったものでいいですか？
はい。まずは候補の写真を3〜5枚お送りください。使えるかどうかの確認は無料です。
投稿まで代行してもらえますか？
撮影・投稿代行・広告運用は含みません。完成した素材と投稿文をお渡しし、お店のアカウントから投稿していただきます。
ホームページ制作
文章を考えるのが苦手です。
箇条書きやメモでも大丈夫です。いただいた内容を読みやすい文章に整えます。一から文章を作る場合は、お見積りでご案内します。
公開後の修正はできますか？
営業時間や料金の変更など、公開後の修正もご相談ください。内容に応じてお見積りします。
集客は保証されますか？
集客や売上の増加を保証するものではありません。お店の魅力が伝わるページづくりに力を尽くします。